Política de frete
Política de Envio - Ziora
Última atualização: Março de 2026
1. Frete Grátis
Todos os pedidos realizados na Ziora contam com frete grátis para todo o território brasileiro, sem valor mínimo de compra.
2. processamento em 1 dia útil (de segunda a sexta-feira, exceto feriados). Pedidos realizados após as 18h, aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
3. Logística e Despacho
Nossos produtos são armazenados e despachados a partir do nosso centro de distribuição localizado em Caxias do Sul - RS. Os envios são realizados exclusivamente via Correios (PAC), garantindo cobertura para todas as regiões do Brasil.
4. Prazo de Entrega
O prazo total (processamento + transporte) é uma estimativa de 4 a 15 dias, dependendo da localidade de destino. Esses prazos são estimativas dos Correios e podem sofrer variações em períodos de alta demanda.
5. Rastreamento
Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento dos Correios. Você também pode acompanhar seu pedido acessando a página Rastrear Pedido em nosso site ou diretamente no site dos Correios (www.correios.com.br).
6. Problemas na Entrega
Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@ziora.com.br
- Telefone/WhatsApp: (54) 99953-6860
- Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h
7. Origem dos Produtos e Fornecedores
Para oferecer um catálogo exclusivo e preços competitivos, a Ziora trabalha com uma curadoria de fornecedores parceiros nacionais e internacionais, localizados na América do Sul, América do Norte, Europa e Ásia. Dependendo da peça, o item pode ser despachado a partir de diferentes centros de distribuição parceiros, fator que pode influenciar o prazo total de entrega estimado acima.
O valor exibido no site é sempre o valor final do produto. Eventuais tributos ou encargos aplicáveis já estão contemplados no preço, sem qualquer custo adicional ou taxa surpresa para o cliente no momento do recebimento.